Politique de confidentialité
Cette politique explique les renseignements que nous recueillons, pourquoi nous les utilisons et les choix qui vous sont offerts.
Renseignements recueillis
Nous recueillons les renseignements que vous fournissez dans un formulaire, par téléphone ou par courriel, notamment votre nom, vos coordonnées, votre code postal, la description du problème et les photos ou documents que vous choisissez de transmettre.
Utilisation des renseignements
Nous utilisons ces renseignements pour répondre à votre demande, évaluer le service approprié, planifier un rendez-vous, préparer une estimation, communiquer au sujet des travaux et conserver les dossiers nécessaires au service à la clientèle.
Fichiers téléversés et conservation
Les fichiers envoyés par le formulaire sont conservés dans un répertoire protégé du serveur. Nous conservons les renseignements seulement aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la demande, respecter nos obligations et résoudre les différends.
Analytique, publicité et témoins
Lorsque vous y consentez, des outils d’analytique et de publicité peuvent enregistrer les visites, la source de référence, les clics et les événements de conversion. Les identifiants de suivi doivent être configurés uniquement dans le fichier prévu à cette fin.
Partage et vente
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer à des fournisseurs qui nous aident à héberger le site, livrer les courriels, analyser le rendement ou fournir le service, sous réserve de mesures de protection appropriées.
Vos choix
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements, sous réserve des exigences légales et opérationnelles applicables.
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à info@basementflooding.ca ou appelez le 416-710-0905.
Dernière mise à jour : 18 juillet 2026.